仕事や家事で忙しいとき、頼りになるのが家事代行サービスです。掃除や洗濯だけでなく、料理の準備や下ごしらえまでやってくれる便利なサービスです。しかし、さまざまな会社がサービスを提供しているため、どの会社に頼めばいいのか分からない事もあります。そこで、信頼できる家事代行サービスの選び方についてご紹介しますので、お困りの方はぜひご覧ください。
目次
家事代行サービスとは、依頼した人の自宅を訪問し、掃除や洗濯、料理などの日常的な家事を代行してくれるサービスです。
各家庭の状況に合わせて、普段の生活で行っている家事のほとんどを依頼できるのが特徴です。
「仕事が忙しくて家事をする時間がない」「週末は家事から解放されて家族との時間を作りたい」など、心身ともにリラックスできるのが魅力です。
シニアの生活支援に特化したサービスや、ベビー・キッズシッターサービスもありますが、医療・看護・保育などの専門知識が必要なサービスはまだ少ないので、あらかじめ注意が必要です。
家事代行サービスに依頼できる具体的な業務には、以下のようなものがあります。
このように、一般的な家事であれば、ほとんどがサービスの範囲内であることがわかります。特に要望が多いのは、部屋の掃除と食事の支度です。
特に、調理は共働きのご家庭やシニアのご夫婦の利用が多くなっています。「料理をする時間はないけれど、手料理を食べたい」という方に最適です。
ハウスクリーニングは、家事代行と混同されがちです。しかし、浴室のカビ取りやエアコン内部の分解洗浄、換気扇の油汚れ除去など、専門的な技術や道具を必要とする掃除は家事代行サービスの範囲外です。
特定の場所を徹底的に掃除したい場合や自分では難しいと感じる箇所の掃除はハウスクリーニングを依頼するのがおすすめです。
せっかく家事代行サービスを利用するのであれば、信頼できて長く付き合える会社を選びたいものです。
ここでは、依頼する家事代行サービス会社が信頼できる会社かどうかを判断するために、ぜひチェックしておきたいポイントを解説します。
まず、各サービスのホームページで、自分の住んでいる地域で利用可能かどうかを必ず確認しましょう。
大手の家事代行サービスであっても、対応エリアを限定している場合があります。東京都内でも地域によっては利用できないサービスもあるので注意しましょう。
最初に料金やプランを見てしまうと、気に入った家事代行サービスがあったとしても、後で自分の住んでいる地域では利用できないことがわかり、一から選び直さなければならないこともあります。
そのため、まずは自分の住んでいる地域でサービスが受けられるかどうかを確認したほうがよいでしょう。
家事代行サービスが提供するプランは、料理や掃除など特定の家事に限定したものから、一定時間内に複数の家事を行うようカスタマイズできるものまであります。
時間が許す限り他の家事もお願いしたい場合は、自分のニーズに合わせてカスタマイズできるタイプのプランを提供している会社をおすすめします。また利用者が、
という場合も不満に思うことがあります。いかにニーズに合ったサービスを提供してくれるかが、信頼関係を長く続けるために重要なポイントです。
経済産業省は、女性の活躍を推進するため、家事代行サービスを取り巻く環境整備の一環として、日本規格協会などの委託を受け、第三者認証サービス「家事代行サービス認証」を新たに創設しました。この認証は、
の3つの分野で高い基準を満たした家事代行サービス事業者のみに与えられる客観的な認証です。
この認証を取得した事業者は、そのサービス品質にお墨付きを得たことになり、認証を取得していない事業者に比べて信頼性が高いと言えます。
万が一に備えた損害賠償制度があるかどうかも重要なチェックポイントです。家事代行作業中に家具や家電を壊してしまうようなトラブルが発生しても、補償制度があれば大事に至らないので安心です。
小さな会社が提供する家事代行サービスでない限り、家事代行サービス業者は万が一の場合に備えて賠償責任保険に加入していることが一般的です。
賠償責任保険に加入していれば、スタッフが利用者宅の家財道具を破損したり、盗んだりしても保険金が支払われます。
ユーザーの立場からすると、家事代行サービス事業者が損害額を補償してくれるということです。
家事代行業者のスタッフは細心の注意を払って仕事をしていますが、万が一の場合の損害賠償に対応している家事代行業者を選ぶのが無難です。
お試しプランとは、家事代行サービスを定期的に利用しようと考えている人が、リーズナブルな料金でサービスを利用できるサービスです。料金は2時間で5,000円程度です。
など、依頼する家事代行サービスの雰囲気を知ることができます。 また、ホームページや電話から依頼することができるので、簡単で便利です。
ただし、お試しプランは初回のみ、つまり1回しか利用できないので、1回では不安で2回、3回と利用したい場合は、1回(スポット)単位で利用することが可能です。
ここからは、いよいよ秋田でおすすめできる家事代行サービスを提供している業者を紹介していきます。それぞれの業者の特徴や基本情報をお伝えしますので、比較してみてください。
このサービスを運営しているのは、掃除用具や清掃サービスの大手であるダスキンです。ダスキンは日本全国に拠点があるため、お住まいの地域を気にせず依頼することができます。
また、「マタニティママ応援プラン」や「ビギナーママ応援プラン」など、ママ向けのサービスが充実しているのも魅力です。
家事代行サービスの認定を受けており、スタッフの対応、料金の満足度ともに非常に高い評価を受けています。
スタッフの対応に不安がある方にもおすすめです。自宅に人が来ることに不安を感じている方、産前産後で家事にあまり時間を割けない方に特におすすめのサービスです。
| 料金 １時間 | 定期 3,850円~ スポット 5,500円~ |
|---|---|
| 最低利用時間 | 2時間 |
| 交通費 | 無料 |
| サービス内容 | 掃除・料理・整理収納・買い物代行・産前産後サポートなど |
| 対応エリア | 秋田県全域 |
| 特徴 | やり直し保証付き・万全のサポート体制・DDuet会員登録すると初回5％割引など |
エコライフ秋田では、買い物代行サービスなど、さまざまな家事代行サービスを提供しています。詳細については、事前にご相談いただければ柔軟に対応してもらえます。
その他、除雪やハウスクリーニング、不用品処分などの便利屋サービスも行っています。家事代行料金は、1回1,000円からとリーズナブルです。
エコライフ秋田では、仲介業者を介さずに作業依頼を受け付けるほか、利用すればするほどお得になる割引サービスも行っています。
各スタッフは、自分たちがやってもらったら嬉しいと思うサービスを臨機応変に提供しています。ご要望に応じて、電話やメールでのお問い合わせも承っています。
| 料金 | 6,000円~(各種お掃除) 1,000円~(各種代行) 15,000円~(遺品整理) 4,000円~(不用品処分) 2,000円~(除雪) |
|---|---|
| 最低利用時間 | 相談 |
| 交通費 | 実費 |
| サービス内容 | 掃除・遺品整理・不用品処分・買い物代行・草刈りなど |
| 対応エリア | 秋田県全域 |
| 特徴 | 幅広いサービス内容・リーズナブルな料金・男性スタッフ(力仕事OK) |
WILL UP DATEでは、ご希望のサービス内容に応じて、さまざまなプランをご用意しています。
例えば「らくらくプラン」は、掃除、整理整頓、食器洗い、買い物などのサービスが含まれており、主に掃除を依頼したい方向けにリーズナブルな価格で利用できるプランです。
「満足プラン」では、食事の準備、水回りの掃除、カビ取り、庭掃除、引っ越しの荷造り、雪かきなど、より多くのサービスを提供します。
また、家事代行サービスだけでなく、ベビーシッターサービスや、WILL UP DATEオリジナルの料理トレーニング、ボイストレーニングなど、独自のサービスもあります。
これらのサービスにご興味のある方は、まずはお問い合わせされることをおすすめします。一番安いのは、1時間1,500円で利用できる「らくらくプラン」です。
料金は、万が一の際の損害賠償保険がセットになった「らくらくプラン」が1時間あたり1,500円と最安値です。
| 料金 １時間 | 1,500円~ |
|---|---|
| 最低利用時間 | 1時間 |
| 交通費 | 実費 |
| サービス内容 | 掃除・料理・洗濯・ベビーシッター・雪かきなど |
| 対応エリア | 秋田市 |
| 特徴 | 幅広いサービス・早朝・夜間保育OK(割増)・男性スタッフ |
キッズラインは、誰もが利用しやすいように、ITを駆使し、低価格で提供しています。入会金や年会費は不要で、利用した分だけ支払うので、作業量に応じた料金で利用できます。
また、自分に合ったスタッフをオンラインで検索でき、予約や支払いも簡単に行えます。24時間365日、仕事中でもスマートフォンから家事代行サービスの申し込みが可能です。
募集中の仕事は、掃除と料理の依頼が可能です。掃除は主にキッチン、浴室、トイレ、部屋、洗面所などです。オンライン家事代行サービスとして、整理整頓や食事メニューのアドバイスも行っています。
調理は、離乳食、幼児食、夕食、作り置きなど、子どもの食事の依頼が可能です。その他、洗濯、片付け、庭の手入れなど、ニーズに合わせて依頼することが可能です。
キッズラインに採用されているエージェントは、身分証明書や資格証明書のチェックで身元が確認され、身元が確認された人だけが対象となります。安全面の管理も徹底しているので、利用を検討してみてはいかがでしょうか。
| 料金 １時間 | 1,000円~ |
|---|---|
| 最低利用時間 | 1時間 |
| 交通費 | 実費 |
| サービス内容 | 掃除・料理・整理収納・ベビーシッター・病児対応など |
| 対応エリア | 秋田県全域 |
| 特徴 | 当日依頼OK・早朝夜間利用OK・家政婦さんの評価を見てから指名・家政婦さんとチャットで直接やり取り可能・栄養士や保育士など有資格者在籍 |
ここからは、秋田で安い家事代行サービスをお探しの方におすすめの業者を2件紹介します。家事や育児・自費介護で助けが必要な方におすすめのサービスです。
ニチイライフは、医療関連事業や保育事業など幅広い事業を展開する株式会社ニチイ学館が運営しています。
ニチイライフの特徴は、自分のライフスタイルに合わせて、さまざまなプランから選べることです。
掃除・片付けプランのほか、入退院時の身の回りの世話や長期不在時の自宅管理など、ニチイライフならではのサービスを提供しています。
このサービスを利用された方の口コミによると、「効率よく、手広くやってくれる」「親身になって対応してくれる」とのことです。
24時間対応なので、夜間の親の介護に困ったら、ニチイライフにお任せください。一度に6時間以上利用すると、10％の割引が受けられます。介護だけでなく、家事全般を依頼できる便利なサービスです。
| 料金 １時間 | 定期 2,860円~ スポット 5,500円~ |
|---|---|
| 最低利用時間 | 1時間 |
| 交通費 | 無料 |
| サービス内容 | 掃除・料理・産前産後サポート・お子様安心サービス・高齢者サポートなど |
| 対応エリア | 秋田市、男鹿市、由利本荘市、大仙市、横手市、潟上市、仙北市、にかほ市、大館市、鹿角市、能代市、北秋田市 |
| 特徴 | 24時間利用可能・長時間利用可能(6時間)介護の有資格者・お得なトライアルプラン(5,500円/２時間)・家政婦のほか、サービスマネージャーも対応 |
秋田で一人暮らしをしていて、家事代行サービスを利用したいけど、一人暮らしだと依頼しにくいかもしれないと悩んでいる方は、くらしのマーケットがおすすめです。
くらしのマーケットは、徹底した品質管理と万が一の時の保証制度があるので、一人暮らしの女性でも安心して利用することができます。
口コミでは、くらしのマーケットさんの明確な見積もりと迅速な対応が話題になっています。また、追加料金も明確で、相場と比較して料金が安いことも評判の秘密です。
依頼する前にスタッフのプロフィールや評価を見ることができます。どんな人が来てくれるのか事前にわかるので、安心して依頼できます。
| 料金相場 1.5時間 | 3,000円~4,500円 |
|---|---|
| 最低利用時間 | 1.5時間 |
| 交通費 | 実費 |
| サービス内容 | 掃除・料理・整理収納・ハウスクリーニング・害虫駆除など |
| 対応エリア | 秋田県全域 |
| 特徴 | 出店者(家政婦)を指名できる・200以上のカテゴリ・万全のサポート体制・便利なアプリ・男性スタッフ |
家事代行サービスを利用する際、どんなメリットがあるのか知っておきたいと思われることでしょう。ここでは、いくつかのメリットを取り上げますので、ご自身の状況に合うかどうか確認してみてください。
家事代行サービスは、長期的に依頼することもできますが、単発や不定期で依頼することも可能です。
人によっては、自分の生活や仕事の都合で、1日だけ、あるいは1週間のうち2~3日だけなど、決まった日数だけサービスを受けたい場合もあるでしょう。
そのような場合に費用を抑えられるだけでなく、都合の良い期間に計画を立てることができます。
また、家事代行サービスには様々なメニューが用意されているので、目的に合ったサービスを依頼することが可能です。
例えば、排水溝や換気扇の掃除、夕食の調理のみ、洗濯物の取り込みのみなどの依頼が可能です。
また、家事代行サービスの中にはベビーシッターサービスを行っているところもあるので、共働きでお子さんがいる方は、自分が仕事でいない時に預かってもらうことも可能です。
料理や掃除、食事の準備など、家事全般を任せることもできますし、必要な作業だけを依頼することで負担を減らすこともできます。
家事代行サービスを利用すれば、自宅を清潔に保てるのもメリットでしょう。掃除、料理、片付け、後片付けは家事代行サービス担当者が行うため、お部屋はいつも清潔に保たれます。
帰宅したときにお部屋がきれいであれば、家事を自分でやらなければならないストレスも解消され、リラックスした気持ちで過ごすことができるはずです。
また、家事代行サービスから部屋の整理整頓の仕方を提案してもらったり、自分で収納するスキルが身につくことも期待できます。
家事代行サービス事業者は、担当するスタッフへの教育により、サービス品質の均一化に努めています。
しかし、現実的にはスタッフ間でサービス品質を統一することは難しく、担当者によって家事代行サービスの品質に差が出ることがあります。
派遣社員やアルバイトのスタッフも多いため、依頼する家事代行業者やスタッフをしっかり見極めないと、満足のいくサービスを受けられないかもしれません。
また、家事代行サービスを利用すると、どうしてもスタッフが家の中の様子を見ることになります。
スタッフがプライバシーに配慮してくれるとはいえ、家事をしてくれるスタッフには、あなたの趣味や嗜好、私生活が知られてしまいます。
他人が家に入ることに抵抗がある方にとって、家事代行サービスの利用は難しいかもしれません。
ここまで、家事代行サービスについてまとめてきました。家事代行サービスにはさまざまな特徴があり、プラン内容も異なります。業者と自分の状況を考慮した上で、代行サービスを選ぶようにしましょう。
初めて利用する方は、まずはお試しプランから利用してみるのがおすすめです。プランとして設定されていない場合は単発での家事代行を依頼してみましょう。