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ユアマイスターの口コミ評判は?各種サービスや料金を徹底紹介!

「ユアマイスターならエアコンクリーニングを格安でやってくれると聞いたけど本当かな」と悩んでいませんか?せっかくお金を払ってハウスクリーニングを利用するのであれば、リーズナブルで満足のいく仕上がりのサービスを利用したいものです。そこで当記事ではユアマイスターの基本情報や利用者の口コミを多数紹介しています。また、ユアマイスターをお得に利用する方法についてもご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

ユアマイスターとは

ユアマイスターは、自分に合った条件でエアコンクリーニングなどのハウスクリーニング業者を検索し、口コミや紹介ページで選ぶことができる日本最大級のECプラットフォームです。

2021年10月からは、芸能人がCMに出演してお掃除キャンペーンを展開しており、今後さらに知名度の高いサービスになることが予想されます。

エアコンクリーニングは、一般家庭ではエアコンの裏側や内部を細かく掃除することは難しいものです。

特に、近年販売されている「お掃除機能付きエアコン」は、作業が困難とされています。そこで、プロ専用の高圧洗浄機や洗剤を使って、隅々までキレイにすることをおすすめします。

ユアーズマイスターの人気の秘密は、低価格でエアコンクリーニングを頼めるだけでなく、希望条件に合わせてユアーズマイスターがおすすめの業者をピックアップしてくれ、その中から好きな業者を選べることです。

基本情報

会社名 ユアマイスター株式会社
(Your mystar, Inc)
所在地 東京都世田谷区三宿1丁目13-1東映三宿ビル5階
設立年月日 2016年8月8日
事業内容 サービス産業のIT化プラットフォーム「ユアマイスター」の運営
代表者 星野貴之 他

 

ユアマイスターの特徴

ここからは、ユアマイスターの特徴についてご紹介します。ハウスクリーニングサービスを提供している業者は多くありますので、お申し込みの前に、まずは自分に合ったサービスかどうかよく見極めるようにしましょう。

特徴①業者の評価制度

ユアマイスターは、実際にサービスを利用するユーザーが業者から評価する制度があり、優秀な専門家や職人を選びやすくなっています。

例えば、エアコンクリーニングの場合、実際に利用した人がプロや職人のサービス内容を評価できるようになっているので、星評価で満足度を確認できます。

さらに、業者をクリックして、より詳細なレビューを表示できるシステムになっています。そのため、安心してサービスを利用することが可能です。

特徴②条件検索がしやすい

ユアマイスターの公式サイトでは、条件検索がしやすいように工夫されています。いくら使いやすいサービスでも、数ある事業者の中から、自分が求めるサービスや価格を提供している事業者を見つけられなければ意味がありません。

その点、ユアマイスターでは豊富な検索項目から、理想の事業者を探すことができます。検索結果は価格順に並べることができるので、希望する価格帯の事業者を選ぶことができます。

また、キャンペーンを実施している企業にも絞り込めるので、お得なキャンペーンを利用することもできます。

特徴③おまかせマイスター

ユアマイスター独自のサービス「おまかせマイスター」は、業者選びの手間が省け、予約も便利で料金も安いことがメリットの一つです。

おまかせマイスターは、ユアマイスターが経験豊富なプロを紹介するサービスです。プロの空きスケジュールに合わせて作業を依頼するため、業界最低水準の一律料金で依頼することが可能です。

ユーザーは予約したい日時を指定するだけでOKの手軽さが魅力となっています。低料金なことからサービスの安全性や品質に不安を感じる方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、「おまかせマイスター」として紹介される会社は、「クチコミが良いか」「業務実績が多いか」「メッセージにきちんと返信するか」「中抜きがないか」「クレームが少ないか」など10項目の厳しい審査が行われているそうです。

また、同社の手数料は業界最低水準です。料金は一律で業界最安値となっており、非常にリーズナブルな価格設定となっています。

業者選びの手間をかけず、信頼できる業者から低価格でサービスを受けたいなら、おまかせマイスターはおすすめです。

特徴④5つのサポート

ユアマイスターは、安心のお金のやり取り、安心補償サービス、充実のサポート、業者の品質管理、トラブル防止など、ユーザーの不安やトラブルをカバーする様々なサポートサービスを提供しています。

万が一、トラブルが発生した場合は、速やかにお問い合わせフォームからユアマイスターの専任サポートスタッフまでご連絡ください。

「安心補償サービス」は、ハウスクリーニングで発生した故障や損害について、適用条件を満たした場合に最大2億円を補償するサービスです。

作業内容にご満足いただけない場合は、再クリーニングや全額返金をお申し込みいただけます。ただし、作業後7日以内に申し込む必要があるので、ハウスクリーニング後に不満な点がないか、業者に確認することをおすすめします。

ユアマイスターの良い口コミ・評判

ここからは、実際にユアマイスターを利用したことがある方々の口コミを紹介します。ユアーズマイスターのメリットやおすすめポイントがよくわかる口コミなので、ぜひ参考にしてみてください。

良い口コミ・評判①料金が安く利用しやすい

実際にユアーズマイスターでエアコンクリーニングを注文した方は、「予約の段階からとても簡単で楽だった」という口コミを投稿しています。

ユアーズマイスターで注文する前は不安を抱かれていた方も、「予約後すぐに連絡があり、やり取りもとてもスムーズだったので、何も心配することはありませんでした」とコメントされていました。

また、ユアマイスターでは、事前に聞いておきたいことや、わからないことをプロに質問できるのも良いところです。

料金に関しても、追加料金が発生することもなく、本当に激安です。ユアマイスターを通じてお掃除を依頼することで、直接業者に依頼するよりも安い料金で利用することができます。

良い口コミ・評判②丁寧な業者さんで満足

「連絡がとても丁寧でスムーズだった」「作業当日に来た方がとても丁寧で作業も早く、見ていて気持ちが良かった」など、作業員に対して好意的なコメントが多く見受けられました

また、清掃前と清掃後の写真を見て、きちんと清掃されていることがわかるなど、丁寧なサービスに満足する声が多く聞かれました。女性スタッフも無料で依頼できるため、一人暮らしの女性も安心です。

良い口コミ・評判③使用できなかったエアコンが綺麗に

長い間使っていなかったエアコンがカビだらけになっていたというお家でも、ユアマイスターなら安心です。

「カビで使えなかったエアコンがきれいになった」「とても丁寧なのに手際がよく、狭いスペースでもピカピカにしてくれた」「エアコンは新品のように、風の感じが違う」など、サービス結果に満足している口コミが多く見られました。

久しぶりにエアコンをつけたらカビ臭くて使えないという方は、一度相談してみてはいかがでしょうか。

良い口コミ・評判④対応が良く作業も早かった

対応が良く、作業が早く終わったというレビューも多数ありました。ある口コミでは、「夏日にもかかわらずすぐに駆けつけてくれて、作業自体もとても丁寧で思ったより早く終わった」とのことでした。

「掃除にしてもその道のプロには代えられないと思うので、お金を払う価値はあると思います」という声もありました。以上が、対応の良さに満足されている方々のコメントです。

ユアマイスターの悪い口コミ・評判

次に、ネガティブなコメントも確認しておきましょう。良い評判が多いユアマイスターですが、調べてみると中にはマイナスな評価をしているカスタマーもおられます。以下、目立った悪い口コミを三つ取り上げます。

悪い口コミ・評判①臭いが消えず他社にお願いした

まず1つ目はユアマイスターでエアコンクリーニングを依頼したレビューですが、「電源を切った後の悪臭が結局消えず、無駄に高額な費用を支払ってしまった」という残念なレビューがありました。

結果的に、エアコンメーカーにクリーニングを依頼し、費用は倍以上かかったものの無事に臭いは消えたようです。

「難しい機種なのでできる人が限られているから、次からはメーカーに頼むように」と言われた方もいらっしゃるようです。

悪い口コミ・評判②予定の時間に来ない・連絡もない

「今朝、エアコンクリーニングの業者が来る予定でしたが、午後1時近くになっても来ません。電話も一本もない。フリーダイヤルはずっと混んでいて繋がらない。」という怒りのレビューを見かけました。

業者によって差はあるかもしれませんが、業者を選ぶ際にはユアマイスターの評価ページを参考に慎重になった方が良さそうです。

悪い口コミ・評判③システムのミスで予約が取れず対応も悪い

また、修理のダブルブッキングや、予約がきちんと取れていないなどの問題もあるようです。あるコメントでは、「システムのミスで予約が取れていないと言われた」「代替案もなく、日常的なオーバーブッキングが起きているのではないか」とのことです。

予約が取れているのであれば、業者も来てくれるはずと思ってしまいますが、時には注意が必要なようです。

ユアマイスターのサービスと料金相場

低料金で人気のユアーズマイスターですが、作業を依頼するといくらかかるのでしょうか?ここではエアコン以外にもユアマイスターのサービス内容や料金相場を紹介します。

エアコンクリーニング

エアコンクリーニングの料金・費用はプロによって異なります。通常タイプのエアコンで8,000~12,000円(税込)、お掃除機能付きエアコンで13,000~17,000円(税込)程度見ておきましょう。

天井埋め込み型・天吊り型エアコンでは23,000~29,000円(税込)、作業時間は通常タイプのエアコンで約10,000~15,000円(税込)程度です。

作業時間の目安は、標準タイプのエアコンで1~2時間程度、お掃除機能付きエアコンで2~3時間程度、天吊り・天井埋め込みタイプのエアコンで3~3.5時間程度かかります。

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯槽・洗濯機クリーニングの料金・費用は、プロによって異なりますが、縦型洗濯機が13,000円~17,000円(税込)、ドラム式洗濯機が45,000円~49,000円(税込)が目安となっています。作業時間の目安は2~3時間程度です。

お風呂・浴室クリーニング

お風呂・浴室クリーニングの料金・費用は、プロによって異なりますが、浴室・浴槽クリーニングは13,000~17,000円(税込)、風呂釜クリーニングは15,000~20,000円(税込)が相場となっています。作業時間の目安は、約1.5~3時間ほどを見ておくと良いでしょう。

換気扇クリーニング

換気扇(レンジフード)クリーニングの価格・費用はプロによって異なりますが、レンジフードタイプの換気扇は11,000~15,000円(税込)、プロペラタイプの換気扇は8,000~10,000円(税込)が標準価格となります。

作業時間の目安は、レンジフードタイプの換気扇が約1.5~3時間、プロペラタイプの換気扇が約1~2時間です。

キッチンクリーニング

キッチンクリーニングの価格・料金は、プロによって異なりますが、13,000円~17,000円(税込)が目安です。作業時間の目安は約1.5時間~3時間です。

ユアマイスターの利用の仕方

ここでは、ユアマイスターでのエアコンクリーニングの申し込み方法について説明します。申し込みを考えている方は、ぜひチェックしてみてください。

ユアマイスターの申し込み方法

公式サイトからの予約は、2つの方法で行うことができます。1つ目は、条件検索です。エアコンクリーニング」というように、場所や住所などの条件から絞り込むことができます。

エアコンの種類や日付、特殊な条件などを入力すると、対応可能な業者が減り、業者選びがしやすくなります。

2つ目は、「おまかせマイスター」です。エアコンクリーニングの予約画面に、「最短3分で予約! おまかせマイスター」、そして「業者選びをおまかせ」というボタンが設置されていますので、そのボタンをクリックして、条件を入力します。

その後、業者情報画面や口コミを参考にしながら業者を決めることができます。仮予約をすると、クリーニング業者からメールが届き、管理画面のメッセージでやり取りをすることになります。

割引キャンペーンやクーポンを利用するとお得

ユアマイスターをお得に利用する方法は、期間限定の割引キャンペーンやクーポンを利用することです。今一番お得なのは、水回りやエアコンのお掃除セットメニューが割引になる「水回り・エアコンお掃除セット割引キャンペーン」です。

普段から低価格で利用できるユアマイスターですが、水回り・エアコンクリーニングセットの割引を利用すれば、さらに超お得に利用することができます。どうせ利用するなら、キャンペーンの機会を逃さず、お得に利用しましょう。

ユアマイスターの公式HPを詳しく見る

ユアマイスターは手間なく安くハウスクリーニングしたい人におすすめ

いかがでしたでしょうか。今回は、ユアマイスターの口コミや評判を紹介しました。ユアマイスターは低予算で優良な業者が見つかることで人気です。

また、時間帯や女性スタッフなど細かい検索条件を設定できること、5種類のサポートが充実していることなどを特徴とするハウスクリーニング業者です。

忙しくされている方、なかなか丁寧に掃除する時間がないという方は、手間なく安くハウスクリーニングできる業者の利用がおすすめです。魅力を感じられた方は、ぜひこの機会にご利用をご検討ください。

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※記事の掲載内容は執筆当時のものです。