よくあるご質問

特によくある質問

特によくあるご質問

工具・建機・農機具の買取の手順を教えてください。
こちらのページをご覧ください。
買取の流れについて
お電話でもご案内しておりますのでお気軽にご相談ください。
03-6629-2896
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
売りたい工具・建機・農機具を買い取ってもらえるのか、不安です。
壊れていても部品取りで需要があれば喜んで買い取ります。また、他店では断られてしまった大型なものでも大丈夫です。お気軽にお電話・メールでご相談ください。
03-6629-2896 メールお問い合わせ
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
工具・建機・農機具買取の際に必要なものはありますか。
本人確認書類のコピーが必要となります。 ※ご利用いただけるご本人様確認書類
・運転免許書
・健康保険証
・パスポート(現住所のもの)
・住民基本台帳カード
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住証明書
・個人番号カード
店舗はどこにありますか?
住所は以下となります。
南浦和店:さいたま市南区根岸3-5-2 2F
埼玉南浦和店 地図

川越店:埼玉県川越市古谷上4495
川越店 地図

筑紫野店:福岡県筑紫野市塔原東3-14-3
福岡筑紫野店 地図

小倉店:福岡県北九州市小倉北区中津口1-11-13 中津口センタービル101
福岡小倉店 地図
各店舗の営業時間を教えてください。
当店の営業時間は以下の時間帯になります。
南浦和店:10-14時/15-19時(水・金定休)
川越店:10:00-19:00(定休日なし)
筑紫野店:11:00〜20:00(定休日なし)
小倉店:11:00-20:00(定休日なし)

※お電話での問い合わせは、下記にて受付
03-6629-2896
電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
お申込みについて

お申込みについて

申し込みからどれくらいで返信をいただけますか。
発送から1〜3日程度(地域・発送時間帯により異なります)で弊社にお品物が到着します。到着から通常3営業日以内に査定をし、メールにて査定金額をお知らせいたします。
ご希望の方へは電話連絡も可能ですので、申込時にお伝えください。
申込完了の確認メールが届きません。申し込めていますか。
自動返信の確認メールが届いていない場合でも、お申込みは完了していますのでご安心ください。しかし、今後の査定結果連絡メール等も届かない可能性があるので、以下の設定をご確認ください。 ■Gmail・yahooメール・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom等をご利用の場合、自動で「迷惑メール」「削除済み」「ゴミ箱」等のフォルダに振り分けられることがあります。返信が届かない場合は、上記フォルダもご確認ください。
■セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト等)をご利用の場合、返信を迷惑メールと判断し、受信拒否・削除してしまうことがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認のうえ、@electrictoolboy.comのドメインを、迷惑メール除外設定してください。
■スマホのキャリアメール(ezweb、docomo、softbank等)をご利用の場合、メールの受信設定によってはメールが届かない場合がございます。設定をご確認ください。
スマホのキャリアメール各社の受信設定方法
au (ezweb) docomo ソフトバンク
どうしてもメールが届かず、電話での連絡をご希望される方は、お電話でお申し付けください。
03-6629-2896
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
問い合わせメールの返信がありません。
以下の理由により、返信が届いていない可能性がございます。
■ご利用のプロバイダー、メーラーによって迷惑メールフォルダに振り分けられている
■携帯電話のメール受信設定で、PCからのメールを受信不可にしている
■セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト等)をご利用の場合、返信を迷惑メールと判断され、受信拒否・削除してしまっている。(お使いのセキュリティソフトの設定をご確認のうえ、@electrictoolboy.comのドメインを、迷惑メール除外設定してください。)
お手数ですがこれらを確認いただき、なお返信が見当たらない場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせください。
03-6629-2896
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
どのような査定方法がありますか。またどれがお勧めですか。
宅配便で品物をお送りいただく宅配買取、スタッフがお伺いする出張買取、店舗へ直接ご来店いただく持込査定の3つの査定方法をご用意しております。
買取希望の品物、量、お住まいの地域などによりおすすめの方法は異なりますが、概ね宅配買取をご利用いただいております。
詳しくはそれぞれのページをご確認ください。
買取の際に必要なものはありますか。
本人確認書類のコピーが必要となります。
※ご利用いただけるご本人様確認書類
・運転免許書
・健康保険証
・パスポート(現住所のもの)
・住民基本台帳カード
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住証明書
・個人番号カード
配送会社はどこで申し込めばいいですか。
お送りいただく際は、必ず佐川急便をご利用ください。
佐川急便営業所を探す
日本郵送、ヤマト運輸の着払いにてお送りいただいた場合、送料を査定合計金額から引かせていただく場合がありますのでご了承ください。(※離島の方は、必ず事前にお問い合わせください)
大量にまとめて買取していただくことは可能ですか。
はい、買取できます。お買取り点数は多いほど、『おまとめ査定』としてボーナスをつけさせていただきます。ぜひまとめてお送りください。
業者間取引は可能ですか。
はい、買取できます。倉庫内の品物をまとめて買取した実績もございますので、お気軽にお問い合わせください。
送料・手数料はかかりますか。
送料・手数料は一切かかりません。全て工具男子が負担します。
全国どこでも集荷できますか。
佐川急便営業エリア内では集荷可能です。(※離島など対象外エリアの方は、事前にお問い合わせください)
申し込みは何点から可能ですか。
1点からお申込み可能です、上限はございません。お買取り点数は多いほど、『おまとめ査定』としてボーナスをつけさせていただきます。ぜひまとめてお送りください。
工具を送るためのダンボール箱がありません。
お申込み後、買取キット(ダンボール、査定申込書、買取マニュアルなど)をお送りしますのでご使用ください。
入りきらない場合は、お持ちのダンボールや紙袋をご利用いただくことも可能です。買取キット不要のお客様
(ご自身でダンボール等をご用意できる方)には成約後、査定額に+500円アップし、お振込みいたします。
申し込みの手順がわかりません。
「買取の流れ」をご確認ください。解決しない場合には、お電話でご連絡ください。
法人名義で申し込みできますか。
はい、可能です。法人の場合は、本人確認書類として、名称、本店または主たる事務所の所在地と、当取引の任にあたっている代表者・担当者の氏名、
住所、生年月日を証明できる書類が必要になります。
不用品の処分はしてくれますか。
不用品処分でのご利用はお断りしております、弊社の取り扱い基準をご確認の上お申込みください。
2回目以降も本人確認書類は必要ですか。
お手数おかけいたしますが、ご用意頂いております。
営業時間を教えてください。
当店の営業時間は以下の時間帯になります。
南浦和店(埼玉):10-14時/15-19時(水・金定休)
川越店(埼玉)10:00-19:00(定休日なし)
筑紫野店(福岡)11:00〜20:00(定休日なし)
小倉店(福岡)11:00-20:00(定休日なし)

※お電話での問い合わせは、下記にて受付
03-6629-2896
電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
ホームページに記載していない工具でも買い取ってもらえますか。
当サイトで記載しているメーカー、工具は代表的な一部ですので、掲載していない工具も積極的に買取しております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
03-6629-2896 メールお問い合わせ
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
年齢制限はありますか。
18歳未満の方は保護者の同意書または委任状が必要となります。
下のボタンから.pdfをダウンロードしてご利用ください。
同意書・委任状
買取できない商品はありますか。
模造品・偽造品などは買取できかねますので、ご了承ください。

お申込み内容の変更

集荷日時や段ボールの箱数は変更できますか。
変更可能でございます。お申込み確認後順次発送となりますので、お早めにご連絡ください。
03-6629-2896 メールお問い合わせ
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
キャンセルはできますか。
もちろん可能ですし、キャンセル手数料もありません。
■持込買取
お品物をお持ち帰りください。
■出張買取
弊社にてお品物引取後のキャンセルの場合、お客様ご自身でのお引取りをお願いいたします。
※ご希望の場合、送料着払いでの返送も可能です。
■宅配買取の場合
3営業日以内に返送いたします。返送料は無料です。
買取品について

買取価格について

買取価格の相場を教えてください。
お申込みの時期、メーカー、型番によって前後いたします。詳しくはお問い合わせください。
03-6629-2896 メールお問い合わせ
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
買取価格を事前に知りたいです。
メールでお品物の型番、状態が分かる画像をお送り頂きますと、概算でのお見積もりを承っております。
値段の付け方を教えてください。
お品物の状態(稼働の有無、サビ、オイル漏れなど)査定時期など、多岐の項目を考慮してお付けしております。
どんなものが高く売れますか。
有名ブランド、新品、未使用品などは高額でお買取しております。
高く売るコツはありますか。
・充電器、付属品、備品、説明書、保証書等もあればさらに高価買取につながります。
・替え刃など、追加で購入されたオプション品や消耗品があれば合わせてお売りください。
・工具本体及び付属品の簡単なお掃除をして頂くとさらに査定額は高くなる傾向にあります。
・動作する場合は事前に充電をしてから買取査定にお越しください。
査定結果はどのように知らせてもらえますか。
発送から1〜3日程度(地域・発送時間帯により異なります)で弊社にお品物が到着します。到着から通常3営業日以内に査定をし、メールにて査定金額をお知らせいたします。
基本的に当店から電話でのご連絡はしておりません。(届いていないのか、検討中なのか判別がつかないため。)
ご希望の方へは電話連絡も可能ですので、申込時にお伝えくださいませ。
品物ごとの査定結果を教えてもらえますか。
詳細のご希望がございましたら、別途ご連絡いたします。
査定は無料ですか。
手数料も、査定料もかかりません。安心してお申込みください。
査定だけお願いできますか。
弊社へ直接お持ち込み頂きますか、メールでのお見積もりも承っております。

買取品の状態について

傷や汚れが目立つのですが売れますか。
はい、買取できます。査定額を上げるポイントとして、お手持ちのクリーナーなどで清掃していただけますと、見栄えが良くなり査定額UPの可能性がございます。
本体とケースが違うものなのですが、売れますか。
はい、買取できます。ただし査定はケースではなく工具本体を基準に査定させていただきます。
電源スイッチが壊れているもの、回転が上がらないものですが売れますか。
はい、買取できます。ただしジャンク品としての査定となりまして、買取が出来ないものもございます。
電源コードが破断しかかっていてテープで補修していますが売れますか。
はい、買取できます。ただし査定はマイナスになります。破断からの使用状況などもお伝えいただけますようお願いいたします。
海外製品でも買取してもらえますか。
はい、買取できます。市場的に価値があるものでしたら買取いたします。
本人確認について

本人確認について

本人確認手続の内容を教えてください。
本人確認書類の写しをご提示頂いております。 ※ご利用いただけるご本人様確認書類
・運転免許書
・健康保険証
・パスポート(現住所のもの)
・住民基本台帳カード
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住証明書
・個人番号カード
本人確認書類がないのですが、申し込みはできますか。
申し訳ございません。ご本人確認書類が無い場合は査定をいたしかねます。
以前に本人確認をしたのですが、再度本人確認書類の同梱が必要ですか。
お手数おかけいたしますが、都度ご提出をお願いしております。
本人確認書類のコピーを入れ忘れました。
メール、FAX、ご郵送でお送りいただけます。
査定・お支払い

査定について

買い取ってもらえる状態なのか不安です。
壊れていても部品取りで需要があれば喜んで買い取ります。また、他店では断られてしまった大型なものでも大丈夫です。お気軽にお電話・メールでご相談ください。
03-6629-2896 メールお問い合わせ
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
品物ごとの査定結果を教えてもらえますか。
詳細のご希望がございましたら、別途ご連絡いたします。
査定は無料ですか。
手数料も、査定料もかかりません。安心してお申込みください。
査定だけお願いできますか。
弊社へ直接お持ち込み頂きますか、メールでのお見積もりも承っております。
いつごろ査定が終わりますか。
発送から1〜3日程度(地域・発送時間帯により異なります)で弊社にお品物が到着します。弊社到着から通常3営業日以内に査定をし、ご連絡いたします。
値段のつかなかった商品はどうなりますか。
返却のご希望がなければ無料にてお引き取りしております。
査定後のキャンセルは可能ですか。
もちろん可能ですし、キャンセル手数料もありません。
■持込買取
お品物をお持ち帰りください。
■出張買取
弊社にてお品物引取後のキャンセルの場合、お客様ご自身でのお引取りをお願いいたします。
※ご希望の場合、送料着払いでの返送も可能です。
■宅配買取の場合
3営業日以内に返送いたします。返送料は無料です。

お支払いについて

査定後、どの位で入金してもらえますか。
査定金額にご満足のご連絡をいただきましたら、2営業日以内にお振込いたします。(土日祝を挟む場合、銀行の翌営業日)
本人名義の口座を持っていないのですが、振り込んでもらえますか。
申し訳ございません、申込者と口座名義人は相対している必要があります。
振込先の口座はいつ知らせればいいですか。
お申込書に事前のご記入をお願いしております。
振込以外の方法で、買取金額を受け取ることはできますか。
店舗へお持込いただいた場合に限り、現金でのお渡しが可能でございます。
査定額に消費税を足して入金をお願いします。
弊社では査定額に消費税は含まれておりますので、別途で消費税をお支払いする事は出来かねますので、ご了承をお願いいたします。
宅配買取について

宅配買取について

宅配買取の手順を教えてください。
こちらをご確認ください。
宅配買取の手順
宅配買取を利用したいのですが、工具を送るためのダンボール箱がありません。
お申込み後、買取キット(ダンボール、査定申込書、買取マニュアルなど)をお送りしますのでご使用ください。
入りきらない場合は、お持ちのダンボールや紙袋をご利用いただくことも可能です。
また、ご自身でダンボール等をご用意いただいたお客様(買取キットがご不要の方)には、成約後、査定額に+500円アップし、お振込みいたします。
最短でいつ集荷できますか。
弊社を通して佐川急便に集荷を依頼する場合、2日後以降で承ります。
お急ぎの場合は、ご自身で最寄りの佐川急便営業所にご連絡ください。
佐川急便営業所を探す
※初めて「工具男子」をご利用の方は、ご本人様確認を兼ねて、必ず弊社を通して集荷依頼を行なうよう法令で定められております。ご協力をお願いいたします。
集荷の際、配送伝票を用意しておく必要がありますか。
お申込みの箱の数にあわせて伝票をお持ちし集荷をしますので、伝票のご用意は不要です。
宅配買取に必要なものを教えてください。
買取希望の品物と、本人確認書類をご用意ください。
送料はかかりますか。
送料は無料です。佐川急便着払いにてお送りください。
離島在住ですが宅配買取は利用できますか。
はい、ご利用いただけます。配送方法などが通常と異なる場合がございますので、お送りいただく前にお問い合わせください。
03-6629-2896 メールお問い合わせ
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
査定結果はどのように知らせてもらえますか。
メールにて査定金額をお知らせいたします。
基本的に当店から電話でのご連絡はしておりません。(届いていないのか、検討中なのか判別がつかないため。)ご希望の方へは電話連絡も可能ですので、申込時にお伝えください。
キャンセルは可能ですか。
もちろん可能です。3営業日以内に返送いたします。返送料は無料です。
申込完了の確認メールが届きません。申し込めていますか。
自動返信の確認メールが届いていない場合でも、お申込みは完了していますのでご安心ください。しかし、今後の査定結果連絡メール等も届かない可能性があるので、以下の設定をご確認ください。 ■Gmail・yahooメール・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom等をご利用の場合、自動で「迷惑メール」「削除済み」「ゴミ箱」等のフォルダに振り分けられることがあります。返信が届かない場合は、上記フォルダもご確認ください。
■セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト等)をご利用の場合、返信を迷惑メールと判断し、受信拒否・削除してしまうことがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認のうえ、@electrictoolboy.comのドメインを、迷惑メール除外設定してください。
■スマホのキャリアメール(ezweb、docomo、softbank等)をご利用の場合、メールの受信設定によってはメールが届かない場合がございます。設定をご確認ください。
スマホのキャリアメール各社の受信設定方法
au (ezweb) docomo ソフトバンク
どうしてもメールが届かず、電話での連絡をご希望される方は、お電話でお申し付けください。
03-6629-2896
※電話受付時間:11:00-19:00 年中無休
問い合わせメールの返信がありません。
以下の理由により、返信が届いていない可能性がございます。
■ご利用のプロバイダー、メーラーによって迷惑メールフォルダに振り分けられている
■携帯電話のメール受信設定で、PCからのメールを受信不可にしている
■セキュリティソフト(ウイルス対策ソフト等)をご利用の場合、返信を迷惑メールと判断され、受信拒否・削除してしまっている。(お使いのセキュリティソフトの設定をご確認のうえ、@electrictoolboy.comのドメインを、迷惑メール除外設定してください。)
お手数ですがこれらを確認いただき、なお返信が見当たらない場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせください。
03-6629-2896
※電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
出張買取について

出張買取について

出張買取の手順を教えてください。
こちらをご確認ください。
出張買取の手順
全国どこでも出張していただけますか。
埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、福岡県(離島を除く)が対象エリアとなっております。
ただし、お品物と数量によっては、対象エリア外でもお伺いいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
出張買取に必要なものを教えてください。
買取希望のお品物と、本人確認書類のコピー1部をご用意ください。 ※ご利用いただけるご本人様確認書類
・運転免許書
・健康保険証
・パスポート(現住所のもの)
・住民基本台帳カード
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住証明書
・個人番号カード
出張料はかかりますか。
いいえ、出張料は無料です。
その日のうちに出張してもらうことは可能ですか。
他のお客様とのお約束などもございますが、可能なかぎりご希望の日程でお伺いいたします。
日付の変更は可能ですか。
はい、出張前日までにご連絡いただければ変更可能です。
キャンセルは可能ですか。
はい、出張前日までにご連絡いただければキャンセル可能です。弊社にてお品物引取後のキャンセルの場合、お客様ご自身でのお引取りをお願いいたします。
※ご希望の場合、送料着払いでの返送も可能です。
当日、品物を追加で買取していただくことはできますか。
はい、お気軽にもお申しつけください。
買取金額の受け取り方法について教えてください。
銀行振込みとなります。
持込査定について

持込査定について

持込査定の手順を教えてください。
こちらをご確認ください。
持込査定の手順
お店はどこにありますか。
住所は以下となります。
南浦和店:さいたま市南区根岸3-5-2 2F
埼玉南浦和店 地図

川越店:埼玉県川越市古谷上4495
川越店 地図

筑紫野店:福岡県筑紫野市塔原東3-14-3
福岡筑紫野店 地図

小倉店:福岡県北九州市小倉北区中津口1-11-13 中津口センタービル101
福岡小倉店 地図
持込査定で必要なものを教えてください。
本人確認書類・お振込みの際にはお口座が分かる物をご用意ください。
※ご利用いただけるご本人様確認書類
・運転免許書
・健康保険証
・パスポート(現住所のもの)
・住民基本台帳カード
・外国人登録証明書
・在留カード
・特別永住証明書
・個人番号カード
駐車場はありますか。
川越店、筑紫野店、小倉店には駐車場がございます(川越店はトラックも駐車可能です)。
南浦和店には駐車場がございませんので、南浦和店すぐ隣、徒歩1分ほどの場所のコインパーキングをご利用ください。
持込査定はだいたいどれくらい時間がかかりますか。
商品数によりますが、概ね30分前後で査定完了します。
買取申込書(ご来店の際にお渡しします)に必要事項をご記入いただき、買取金額をお支払いします。
※商品が多数ある場合やお時間をいただく場合には後日査定結果をご連絡します。
買取金額の受け取り方法について教えてください。
その場で現金払い or お振込み からお選びください。
振込の場合、2営業日以内にお振込いたします。(土日祝を挟む場合、銀行の翌営業日)
※振込手数料は当社負担
営業時間を教えてください。
工具男子の営業時間は以下の時間帯になります。
南浦和店:10-14時/15-19時(水・金定休)
川越店:10:00-19:00(定休日なし)
筑紫野店:11:00〜20:00(定休日なし)
小倉店:11:00-20:00(定休日なし)

※お電話での問い合わせは、下記にて受付
03-6629-2896
電話受付時間: 11:00-19:00 年中無休
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