宅配買取｜電動工具の買取・売却 リサイクルは工具男子

宅配買取の手順を教えてください。

こちらをご確認ください。
宅配買取の手順

宅配買取を利用したいのですが、工具を送るためのダンボール箱がありません。

お申込み後、買取キット(ダンボール、査定申込書、買取マニュアルなど)をお送りしますのでご使用ください。
入りきらない場合は、お持ちのダンボールや紙袋をご利用いただくことも可能です。
また、ご自身でダンボール等をご用意いただいたお客様（買取キットがご不要の方）には、成約後、査定額に＋500円アップし、お振込みいたします。

最短でいつ集荷できますか。

弊社を通して佐川急便に集荷を依頼する場合、2日後以降で承ります。
お急ぎの場合は、ご自身で最寄りの佐川急便営業所にご連絡ください。
佐川急便営業所を探す
※初めて「工具男子」をご利用の方は、ご本人様確認を兼ねて、必ず弊社を通して集荷依頼を行なうよう法令で定められております。ご協力をお願いいたします。

集荷の際、配送伝票を用意しておく必要がありますか。

お申込みの箱の数にあわせて伝票をお持ちし集荷をしますので、伝票のご用意は不要です。

宅配買取に必要なものを教えてください。

買取希望の品物と、本人確認書類をご用意ください。

送料はかかりますか。

送料は無料です。佐川急便着払いにてお送りください。

離島在住ですが宅配買取は利用できますか。

はい、ご利用いただけます。配送方法などが通常と異なる場合がございますので、お送りいただく前にお問い合わせください。
0120-271-278 メールお問い合わせ
※電話受付時間:10:00-19:00 (定休日なし)

査定結果はどのように知らせてもらえますか。

メールにて査定金額をお知らせいたします。
基本的に当店から電話でのご連絡はしておりません。（届いていないのか、検討中なのか判別がつかないため。）ご希望の方へは電話連絡も可能ですので、申込時にお伝えください。

キャンセルは可能ですか。

もちろん可能です。３営業日以内に返送いたします。返送料は無料です。

申込完了の確認メールが届きません。申し込めていますか。

自動返信の確認メールが届いていない場合でも、お申込みは完了していますのでご安心ください。しかし、今後の査定結果連絡メール等も届かない可能性があるので、以下の設定をご確認ください。 ■Gmail・yahooメール・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom等をご利用の場合、自動で「迷惑メール」「削除済み」「ゴミ箱」等のフォルダに振り分けられることがあります。返信が届かない場合は、上記フォルダもご確認ください。
■セキュリティソフト（ウイルス対策ソフト等）をご利用の場合、返信を迷惑メールと判断し、受信拒否・削除してしまうことがあります。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認のうえ、@electrictoolboy.comのドメインを、迷惑メール除外設定してください。
■スマホのキャリアメール（ezweb、docomo、softbank等）をご利用の場合、メールの受信設定によってはメールが届かない場合がございます。設定をご確認ください。
スマホのキャリアメール各社の受信設定方法
au (ezweb) docomo ソフトバンク どうしてもメールが届かず、電話での連絡をご希望される方は、お電話でお申し付けください。
0120-271-278
※電話受付時間:10:00-19:00 (定休日なし)

問い合わせメールの返信がありません。

以下の理由により、返信が届いていない可能性がございます。
■ご利用のプロバイダー、メーラーによって迷惑メールフォルダに振り分けられている
■携帯電話のメール受信設定で、PCからのメールを受信不可にしている
■セキュリティソフト（ウイルス対策ソフト等）をご利用の場合、返信を迷惑メールと判断され、受信拒否・削除してしまっている。（お使いのセキュリティソフトの設定をご確認のうえ、@electrictoolboy.comのドメインを、迷惑メール除外設定してください。） お手数ですがこれらを確認いただき、なお返信が見当たらない場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせください。
0120-271-278
※電話受付時間:10:00-19:00 (定休日なし)

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